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06/10/2019 12h20
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Bonjour,
Ici nous sommes ici des abonnés comme toi qui s'entraident comme expliqué en section de bienvenue (La communauté > Bien utiliser le Forum)...
Il y a aussi quelques officiels SFR ici (des Community Managers) mais ils ne se substituent pas au service clients, et en particulier ne peuvent pas agir sur les dossiers des clients.
Donc si tu veux obtenir de l'aide, il faudra nous donner un peu plus de détails pour essayer de savoir de quoi il retourne.
Ou sinon, tu peux contacter le "vrai" service client officiel (et pas le forum des abonnés) au 1023 ou par voie électronique, via twitter ou facebook ou le tchat depuis ton espace client.
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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