Bonjour @utilisateur_supprimé ,
Est-ce que vous avez des téléchargements en fond ? Avez-vous la télévision allumée en même temps ?
Vous êtes le seul à utiliser la ligne, pas d'autres ordinateurs ?
Plus une ligne est sollicitée moins il y aura de débit et plus la latence augmentera.
Si les réponses aux questions précédentes sont négatives, il faudrait tester votre ligne.
Pour ce faire, je vous invite à joindre l'assistance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) et sur le tchat technique via ce lien.
N'hésitez pas à nous faire un retour !
En espérant que tout s'arrange.
Bonne journée.
