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07/09/2017 21h41
J'ai enlevé le DD. Et je vais voir ce qu'il en est
Bonne soirée
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08/09/2017 08h37
Bonjour,
De nouveau, ce matin, baisse importante du débit ne me permettant plus d'avoir le TV HD.... (ce que j'avais depuis le départ de la HD.....)
xdslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Last Retrain Reason: 8000 Last initialization procedure status: 0 Max: Upstream rate = 424 Kbps, Downstream rate = 8363 Kbps Bearer: 0, Upstream rate = 485 Kbps, Downstream rate = 6454 Kbps Link Power State: L0 Mode: ADSL2 TPS-TC: ATM Mode Trellis: U:ON /D:ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 13.0 10.4 Attn(dB): 46.0 27.2 Pwr(dBm): 19.5 12.4 ADSL2 framing Bearer 0 MSGc: 59 16 B: 186 13 M: 1 16 T: 1 3 R: 12 16 S: 0.9925 15.6098 L: 1604 123 D: 2 4 Counters Bearer 0 SF: 1124568 90211 SFErr: 0 0 RS: 73096940 371671 RSCorr: 501 0 RSUnCorr: 0 0 ReXmt: 1000 0 ReXmtCorr: 946 0 ReXmtUnCorr: 0 0 Bearer 0 HEC: 0 0 OCD: 0 0 LCD: 0 0 Total Cells: 277451715 20842540 Data Cells: 856203 144789 Drop Cells: 0 Bit Errors: 0 0 ES: 18 0 SES: 14 0 UAS: 169 169 AS: 18229 Bearer 0 INP: 61.00 2.00 INPRein: 0.00 0.00 delay: 16 15 PER: 16.12 16.09 OR: 32.24 10.93 Bitswap: 4689/4691 0/0 Total time = 23 hours 50 min 12 sec FEC: 32546 9 CRC: 585 0 ES: 18 0 SES: 14 0 UAS: 169 169 LOS: 2 0 LOF: 9 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 5 min 12 sec FEC: 17 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 12 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 23 hours 50 min 12 sec FEC: 32546 9 CRC: 585 0 ES: 18 0 SES: 14 0 UAS: 169 169 LOS: 2 0 LOF: 9 0 LOM: 0 0 Previous 1 day time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Since Link time = 5 hours 3 min 49 sec FEC: 501 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0
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09/09/2017 11h14
Bonjour,
Et depuis hier....et depuis 21 heures.... cela fonctionne "bien".... sans décrochage.... ????
xdslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Last Retrain Reason: 8000 Last initialization procedure status: 0 Max: Upstream rate = 870 Kbps, Downstream rate = 8679 Kbps Bearer: 0, Upstream rate = 722 Kbps, Downstream rate = 7877 Kbps Link Power State: L0 Mode: ADSL2+ TPS-TC: ATM Mode Trellis: U:ON /D:ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 9.6 13.2 Attn(dB): 49.5 27.3 Pwr(dBm): 19.6 12.4 ADSL2 framing Bearer 0 MSGc: 59 14 B: 227 9 M: 1 16 T: 1 7 R: 12 14 S: 0.9933 7.5652 L: 1933 184 D: 2 8 Counters Bearer 0 SF: 4764183 611484 SFErr: 27 0 RS: 309671944 2121165 RSCorr: 9747 274670 RSUnCorr: 607 0 ReXmt: 32004 0 ReXmtCorr: 30679 0 ReXmtUnCorr: 610 0 Bearer 0 HEC: 231 0 OCD: 0 0 LCD: 0 0 Total Cells: 1434524818 131420319 Data Cells: 242299504 4320172 Drop Cells: 0 Bit Errors: 10437 0 ES: 7 0 SES: 0 0 UAS: 55 55 AS: 77227 Bearer 0 INP: 61.00 2.00 INPRein: 0.00 0.00 delay: 16 15 PER: 16.14 16.54 OR: 32.21 9.66 Bitswap: 37164/37172 390/390 Total time = 21 hours 28 min 2 sec FEC: 9747 274670 CRC: 27 0 ES: 7 0 SES: 0 0 UAS: 55 55 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 13 min 2 sec FEC: 30 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 279 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 21 hours 28 min 2 sec FEC: 9747 274670 CRC: 27 0 ES: 7 0 SES: 0 0 UAS: 55 55 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 1 day time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Since Link time = 21 hours 27 min 7 sec FEC: 9747 274670 CRC: 27 0 ES: 7 0 SES: 0 0 UAS: 1 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0
Bonjour,
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10/09/2017 09h50
Bonjour,
Après 2 jours, la box semble stable, et je n'ai pas eu de décrochage ???
xdslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Last Retrain Reason: 8000 Last initialization procedure status: 0 Max: Upstream rate = 870 Kbps, Downstream rate = 8761 Kbps Bearer: 0, Upstream rate = 722 Kbps, Downstream rate = 7877 Kbps Link Power State: L0 Mode: ADSL2+ TPS-TC: ATM Mode Trellis: U:ON /D:ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 9.8 13.4 Attn(dB): 49.5 27.3 Pwr(dBm): 19.6 12.4 ADSL2 framing Bearer 0 MSGc: 59 14 B: 227 9 M: 1 16 T: 1 7 R: 12 14 S: 0.9933 7.5652 L: 1933 184 D: 2 8 Counters Bearer 0 SF: 9791168 466440 SFErr: 365 6 RS: 636425982 2196121 RSCorr: 32753 274673 RSUnCorr: 15144 0 ReXmt: 63362 0 ReXmtCorr: 59803 0 ReXmtUnCorr: 15299 0 Bearer 0 HEC: 3667 11 OCD: 0 0 LCD: 0 0 Total Cells: 2948179879 270094763 Data Cells: 534724422 11858854 Drop Cells: 0 Bit Errors: 118059 2457 ES: 50 2 SES: 1 0 UAS: 55 55 AS: 158714 Bearer 0 INP: 61.00 2.00 INPRein: 0.00 0.00 delay: 16 15 PER: 16.14 16.54 OR: 32.21 9.66 Bitswap: 72868/72881 431/431 Total time = 1 days 20 hours 6 min 9 sec FEC: 32753 274673 CRC: 365 6 ES: 50 2 SES: 1 0 UAS: 55 55 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 6 min 9 sec FEC: 11 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 14 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 20 hours 6 min 9 sec FEC: 22280 0 CRC: 335 0 ES: 41 0 SES: 1 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 1 day time = 24 hours 0 sec FEC: 10473 274673 CRC: 30 6 ES: 9 2 SES: 0 0 UAS: 55 55 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Since Link time = 1 days 20 hours 5 min 13 sec FEC: 32753 274673 CRC: 365 6 ES: 50 2 SES: 1 0 UAS: 1 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0
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15/09/2017 20h00
Bonjour,
Je vois que mon sujet est utile pour tous.
Donc je ne suis pas seul.
Mais mon problème n'est toujours pas résolu
Si quelqu'un sait comment enlever le "RESOLU" sur mon sujet.....je serai ravi de le retirer.
Devinez mon probleme est toujours d'actualité....je pensais que les vacances d'Août permettrait aux personnes "compétentes de résoudre ce problème.
Mais non, je relance depuis début Septembre SFR, on me promet toujours de me rappeler....
Résultat :
Toujours pareil, on me rappelle pas, c'est moi qui relance.
Ce soir un expert de niveau 2 (pour la enieme fois) devait m'appeler.....et personne
Est-ce qu'une personne de chez SFR lis ce poste me contacte sur mon portable car je serai d'avoir des explications.
Comment peut-on laisser des clients depuis des mois comme cela.
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour,
Je me décide tardivement à écrire, mais je n'en peux plus.
Je souhaite rentrer en contact avec des personnes de SFR compétentes, je ne souhaite plus appelé le 1023.
Si quelqu'un à une solution miracle, je suis preneur
Si un responsable SFR souhaite me contacter afin de m'expliquer de vive voix, je suis disponible.
Mon histoire :
Avant Mai, Oui mon ou mes problèmes datent de plus 3 mois , mon débit descendant était aux alentours 10000 Kbps.
J'avais ce débit depuis 5 ans sans aucun souci à mon adresse actuelle.
Depuis Mai, Problème de synchronisation, SFR, me baisse au fil des semaines ou des mois le débit afin soit disant de stabiliser.
- Un expert mandaté par SFR est venu chez moi et n'a rien constaté d'anormal.
- A deux ou trois reprises, suite au dire de SFR, un technicien FT aurait contrôlé la ligne mais j'a jamais vu un soit disant technicien FT chez moi. Pourtant le technicien SFR m'avait demandé d'etre chez moi.
- Plusieurs appels de ma part, pour signaler que le problème est toujours d'actualité. A chaque, même réponse, le débit est trop élevé, etc....on vous le baisse afin de stabiliser, on surveille et on vous rappelle (Mais je n'ai jamais eu d'appel)
Conseil (si je peux me permettre) : Messieurs les techniciens du 1023, arrêtez de dire que vous rappelez les clients afin de les tenir informés.
Dans mon cas, cela n'a jamais été fait, mais plutôt l'inverse.
Mercredi 02/08 : Suite à un nouvel appel de ma part, on m'a conseillé de remplacer ma box , car le "technicien" me signale que le problème pourrait venir de là. Bizarre que depuis Mai, personne (technicien du 1023) n'est pensé à cela. Mais finalement, le changement de box n'a eu aucun effet.
Jeudi 03/08 midi je reçois à nouveau un appel de SFR me disant que tout est résolu (miracle pour deux chose : un, on m'appele enfin et deux, c'est réparé et même très vite bizarre à ce moment là j'ai un doute)...mais je ne suis pas chez moi donc je ne peux vérifier.
Le soir en rentrant, vu mon doute, quelle suprise de constater que bien sûr le problème n'est pas résolu......
Finalement aucune résolution, c'est Pire...
- Tjrs des problèmes de stabilité
- Je dois réinitialisé la box le matin voir Capture d’écran 2017-08-05 à 07.31.02
Hier soir : j'ai rappelé sans aucunement conviction d'avoir un retour technique positif :
Réponse du technicien Niveau 2 : Attendre un mois afin de les recontacter pour faire à nouveau un contrôle avec FT (Que personnellement, je n'ai jamais vu chez moi lors des soit disant 2 contrôle déjà effectués)
Je suis client SFR depuis presque 15 ans, je n'ai jamais eu affaire à ce type d'insatisfaction et je m'autorise à écrire aussi ce manque de compétence.
De colère, j'ai contacté le service de résiliation afin de me renseigner sur la procédure car pour information, j'ai 4 lignes Mobiles et une ligne ADSL.
En me renseignement sur les frais éventuels (d'ailleurs exorbitant) et la procédure, je pensais honnêtement que la personne allait me demander pour quelle raison je me renseigne ou souhaite partir.
C'est moi "voyant" l'attidute de la personne, qui explique mes raisons.....
Devinez la réponse : oui on est informé de nos problèmes.
Voici les statistiques de la ligne xDSL :
dslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Last Retrain Reason: 0 Last initialization procedure status: 0 Max: Upstream rate = 1208 Kbps, Downstream rate = 9716 Kbps Channel: INTR, Upstream rate = 384 Kbps, Downstream rate = 5376 Kbps Link Power State: L0 Mode: G.DMT TPS-TC: ATM Mode Trellis: ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 17.1 28.0 Attn(dB): 40.0 22.0 Pwr(dBm): 19.7 12.3 G.dmt framing K: 169(0) 13 R: 14 16 S: 1.0000 16.0000 D: 64 4 Counters Bearer 0 SF: 22065 22064 SFErr: 0 0 RS: 1500354 93270 RSCorr: 176 0 RSUnCorr: 0 0 Bearer 0 HEC: 0 0 OCD: 0 0 LCD: 0 0 Total Cells: 4756048 0 Data Cells: 322036 0 Drop Cells: 0 Bit Errors: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 17 17 AS: 376 Bearer 0 INP: 2.00 2.00 INPRein: 0.00 0.00 delay: 16 16 PER: 0.00 0.00 OR: 32.00 32.00 Bitswap: 0/0 3/3 Total time = 6 min 33 sec FEC: 176 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 17 17 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 6 min 33 sec FEC: 176 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 17 17 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 6 min 33 sec FEC: 176 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 17 17 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 1 day time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Since Link time = 6 min 15 sec FEC: 176 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0
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15/09/2017 22h06
J'ai envoyé un courrier Recommandé AR ce jour, car j'en aui raz le bol de cette société. J'ai 1 ligne fixe et 3 lignes mobiles....et je crois que je vais touut dégager, car ils sont deplus en plus incompétents.
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Bonjour,
Bienvenu au Club, moi j'ai des soucis depuis le 7/08/2017, tout a commencé avec un problème de son. Je regardais un film et d'un seul coup plus de son et arrêt sur image. J'ai essayé de faire des manipulation mais rien de concret. Je suis allée me coucher et j'ai appelé le lendemain le 1023. A ce moment là, je pouvais enregistrer des films et des émissions tout en regardant une autre chaîne.
On a pu me dépanner super, sauf que un peu plus tard, j'ai eu des arrêt sur image puis à nouveau des coupures de son. J'ai rappelé et on m'a dit que ça pouvait provenir de ma télécommande (elle avait 1 an). Ils me l'ont changé.
Je ne pouvais plus regarder le REPLAY de TF1 et j'ai rappelé le lendemain 8/08/2017 et pour cette raison, on m'a fait cadeau du pack CINEMA ce même jour.
J'ai pu enregistrer quelques films sur POLAR, ACTION etc... pour le regarder plus tard et ce jusqu'au 20/08/2017.
Puis un soir j'ai voulu enregistrer un film et plus rien. Impossible d'enregistrer.... Depuis je ne fais que de les appeler, je suis passé de technicien en technicien puis on m'a dit on vous passe un expert qui a chaque fois faisait les mêmes manipulations que les autres sans aucun résultats. Une fois je suis tombé sur un certain Henri qui lui avait réussi à me dépanner en faisant le 911... ne me demandez pas ce que c'est et à la suite de cela j'ai pu recommencer à enregistrer pendant 2 jours. Puis plus rien... J'ai rappelé pour leur signaler à nouveau ce problème. On m'a changé mon décodeur mais rien à faire. Un RDV téléphonique avait été pris pour le 4/09/2017 à 15h00 mais personne ne m'a téléphoné comme tous ceux qui ont essayé de me dépanner et qui me disaient après redémarrage de la box ou du décodeur de raccrocher car la manipulation était longue et qu'ils me rappeleraient et j'attends encore. Ce n'est pas sérieux. A ce jour je n'appelle plus car j'en ai marre, je ne peux toujours pas enregistrer et on ne me parle même pas d'un technicien qui pourrait venir à mon domicile. Ils s'en moquent.
J'ai souvent un message qui apparaît "SIGNAL TV INDISPONIBLE"
Si quelqu'un peut me dire s'il rencontre ce même problème ou subit ce genre d'incivilité de SFR, faites le savoir.
Merci
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour,
Je me décide tardivement à écrire, mais je n'en peux plus.
Je souhaite rentrer en contact avec des personnes de SFR compétentes, je ne souhaite plus appelé le 1023.
Si quelqu'un à une solution miracle, je suis preneur
Si un responsable SFR souhaite me contacter afin de m'expliquer de vive voix, je suis disponible.
Mon histoire :
Avant Mai, Oui mon ou mes problèmes datent de plus 3 mois , mon débit descendant était aux alentours 10000 Kbps.
J'avais ce débit depuis 5 ans sans aucun souci à mon adresse actuelle.
Depuis Mai, Problème de synchronisation, SFR, me baisse au fil des semaines ou des mois le débit afin soit disant de stabiliser.
- Un expert mandaté par SFR est venu chez moi et n'a rien constaté d'anormal.
- A deux ou trois reprises, suite au dire de SFR, un technicien FT aurait contrôlé la ligne mais j'a jamais vu un soit disant technicien FT chez moi. Pourtant le technicien SFR m'avait demandé d'etre chez moi.
- Plusieurs appels de ma part, pour signaler que le problème est toujours d'actualité. A chaque, même réponse, le débit est trop élevé, etc....on vous le baisse afin de stabiliser, on surveille et on vous rappelle (Mais je n'ai jamais eu d'appel)
Conseil (si je peux me permettre) : Messieurs les techniciens du 1023, arrêtez de dire que vous rappelez les clients afin de les tenir informés.
Dans mon cas, cela n'a jamais été fait, mais plutôt l'inverse.
Mercredi 02/08 : Suite à un nouvel appel de ma part, on m'a conseillé de remplacer ma box , car le "technicien" me signale que le problème pourrait venir de là. Bizarre que depuis Mai, personne (technicien du 1023) n'est pensé à cela. Mais finalement, le changement de box n'a eu aucun effet.
Jeudi 03/08 midi je reçois à nouveau un appel de SFR me disant que tout est résolu (miracle pour deux chose : un, on m'appele enfin et deux, c'est réparé et même très vite bizarre à ce moment là j'ai un doute)...mais je ne suis pas chez moi donc je ne peux vérifier.
Le soir en rentrant, vu mon doute, quelle suprise de constater que bien sûr le problème n'est pas résolu......
Finalement aucune résolution, c'est Pire...
- Tjrs des problèmes de stabilité
- Je dois réinitialisé la box le matin voir Capture d’écran 2017-08-05 à 07.31.02
Hier soir : j'ai rappelé sans aucunement conviction d'avoir un retour technique positif :
Réponse du technicien Niveau 2 : Attendre un mois afin de les recontacter pour faire à nouveau un contrôle avec FT (Que personnellement, je n'ai jamais vu chez moi lors des soit disant 2 contrôle déjà effectués)
Je suis client SFR depuis presque 15 ans, je n'ai jamais eu affaire à ce type d'insatisfaction et je m'autorise à écrire aussi ce manque de compétence.
De colère, j'ai contacté le service de résiliation afin de me renseigner sur la procédure car pour information, j'ai 4 lignes Mobiles et une ligne ADSL.
En me renseignement sur les frais éventuels (d'ailleurs exorbitant) et la procédure, je pensais honnêtement que la personne allait me demander pour quelle raison je me renseigne ou souhaite partir.
C'est moi "voyant" l'attidute de la personne, qui explique mes raisons.....
Devinez la réponse : oui on est informé de nos problèmes.
Voici les statistiques de la ligne xDSL :
dslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Last Retrain Reason: 0 Last initialization procedure status: 0 Max: Upstream rate = 1208 Kbps, Downstream rate = 9716 Kbps Channel: INTR, Upstream rate = 384 Kbps, Downstream rate = 5376 Kbps Link Power State: L0 Mode: G.DMT TPS-TC: ATM Mode Trellis: ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 17.1 28.0 Attn(dB): 40.0 22.0 Pwr(dBm): 19.7 12.3 G.dmt framing K: 169(0) 13 R: 14 16 S: 1.0000 16.0000 D: 64 4 Counters Bearer 0 SF: 22065 22064 SFErr: 0 0 RS: 1500354 93270 RSCorr: 176 0 RSUnCorr: 0 0 Bearer 0 HEC: 0 0 OCD: 0 0 LCD: 0 0 Total Cells: 4756048 0 Data Cells: 322036 0 Drop Cells: 0 Bit Errors: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 17 17 AS: 376 Bearer 0 INP: 2.00 2.00 INPRein: 0.00 0.00 delay: 16 16 PER: 0.00 0.00 OR: 32.00 32.00 Bitswap: 0/0 3/3 Total time = 6 min 33 sec FEC: 176 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 17 17 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 15 minutes time = 6 min 33 sec FEC: 176 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 17 17 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 15 minutes time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Latest 1 day time = 6 min 33 sec FEC: 176 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 17 17 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Previous 1 day time = 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Since Link time = 6 min 15 sec FEC: 176 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0
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Bonjour,
Vous arrivez à enregistrer avec votre décodeur car moi c'est impossible ?
Ils ne peuvent rien faire, télécommande et décodeur changé mais rien n'a changé pour autant.
Merci
@chantalou41 a écrit :
En retirant le disque dur , j'obtiens une image parfaite, mais si je veux enregistrer quelque chose, je suis bien obligée de replacer le disque dur, ce n'est qu'un pis aller.
Je pense aller me renseigner dans la boutique SFR proche de mon domicile. Le problème c'est que l'employé prend carrément les gens pour des imbéciles.
D'après mon jeune voisin, les box actuelles ne sont absolument pas performantes et il faut attendre que SFR NUMERICABLE (ils oint bien fait de se rassembler, à 2 c'est mieux) ..., se décidentà faire le necessaire pour les améliorerChantalou41
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16/09/2017 16h53
Bonjour, jen'en peux plus de cette bande de charlots... car en plus d'un problème de box, ils tentent de me bloquer un an avec des conrtrats de lignes mobiles. Ils sont bien partis pour que je les envoie suur les roses de façon définitive.
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En fin de compte, à quoi sert ce forum avec toutes ces plaintes (dont la mienne!!!) est-ce que quelqu'un de SFR les lis ???