Passage au VDSL [ modifié ]

[#1]

Bonjour,

Je suis éligible au VDSL de SFR et pour l'activer sur le lien "https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/debit/beneficier-offre-vdsl.html" ils disent "Si vous êtes déjà client Box SFR, et que votre ligne est éligible, il vous suffit de souscrire directement l’option Haut Débit VDSL." Je ne sais donc pas où se trouve cette option en ayant cherché un peu dans mon espace client. Quelqu'un aurait-il une solution ? (J'ai déjà la Box Plus)

Mon NRA : 

Merci, bonne journée

[#2]

Bonjour @anita62170 ,

Si l'option n'apparaît pas, essayez de joindre l'assistance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) et sur le tchat via ce lien.

N'hésitez pas à nous faire un retour par la suite !

Bonne journée.