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Olus de reseau sfr
Non applicable
21/09/2019 20h28
Bonsoir, cela fait 3 jour que la connection est instable , jeudi plus de connection a 9h jappel le service client qui me di quil ya un problème technique remise en service prevu jeudi soir 19h.
Jeudi soir tjrs pas de connection, je rappel sfr qui me dis que le probleme sera regle demain matin a 9h soit vendredi.
Vendredi rebelote, pas dinternet ni tv je rappel sfr qui me dis vendredi soir voir samedi matin, aujourd'hui c samedi et je nai tjrs pas de tv et internet. Quel est le probleme? Je precise que la coupure ce fait net et sans que je touche a quelque chose, et des fois il remette le reseau ( 1h grand max ) et recoupe?!?!?!
Quand on appel on nous dis tjrs la meme chose, ce nest pas le materiel mais bien un probleme reseau sfr!!! Que faite vous car je paye une prestation qui n'est pas rempli???
Jeudi soir tjrs pas de connection, je rappel sfr qui me dis que le probleme sera regle demain matin a 9h soit vendredi.
Vendredi rebelote, pas dinternet ni tv je rappel sfr qui me dis vendredi soir voir samedi matin, aujourd'hui c samedi et je nai tjrs pas de tv et internet. Quel est le probleme? Je precise que la coupure ce fait net et sans que je touche a quelque chose, et des fois il remette le reseau ( 1h grand max ) et recoupe?!?!?!
Quand on appel on nous dis tjrs la meme chose, ce nest pas le materiel mais bien un probleme reseau sfr!!! Que faite vous car je paye une prestation qui n'est pas rempli???
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Bonjour,
Je crois que vous confondez forum communautaire d'entraide bénévole et canal de communication avec le service client SFR.
Cordialement,
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Cordialement,
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