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Impossible de cast avec youtube
04/08/2017 14h49
Bonjour
Cela fait plusieurs jours que j'essaye d'utiliser mon telephone avec youtube (Samsung s7). J'ai donc cliquez sur l'icone de l'application youtube CAST cela me marque connexion a labox puis au bout d'un certain temps sa m'indique un message "Un probleme est survenu lors de la connexion a labox" pourtant j'ai bien suivi ce tuto https://news.sfr.fr/high-tech/astuces/associez-votre-compte-youtube-a-la-box-sfr-et-affichez-les-con...
PS : Avant je n'avais aucun problème de ce genre sa toujours fonctionner parfaitement.
Merci pour votre aide 😉
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07/08/2017 14h08
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Salut à tous, je viens de recevoir ma nouvelle box red-by-sfr (box stb7_e470), et je vois le même problème : je n'arrive pas à caster quoi que ce soit.
Ce matin j'ai appelé le service client, mais la personne avec laquelle j'ai parlé d'abbord a eu du mal à comprendre mon problème, et après m'a dit que le problème semblait être sur mon téléphone portable!!!!!!!!!!!!! C'est du gros n'importe quoi ça!
Est-ce que qqun d'entre vous a pu contourner ce problème ?
merci.
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Bonjour @Gus2 et Bienvenue dans le ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Sachez également que les Community Manager TeamForumSFR en charge de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Vous avez déterré un vieux Topic datant de l'année 2017
Vous n'êtes pas dans le bon Forum.Sachez que les abonnement Red By SFR se gèrent directement en ligne car se sont des abonnements 100% en ligne( low cost)
Vous devriez voir directement avec le ForumRED,RED as son propre Forum dédié qui as ouvert sa porte le mardi 16 février 2016
Voici le lien https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums
Ensuite vous pouvez également joindre RED via Facebook https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR/
Ou viaTwitter https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR/
Bonne fin de journée .Cordialement
Tout les documents RED by SFR https://www.red-by-sfr.fr/tarifs-conditions/
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