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Grosse baisse de debit
Bonsoir
Cela fait trois semaines que mon debit a chuté au point de choisir entre la télé ou la navigation internet. Apres trois appels au 1023 le problème n'est toujours pas résolu .
Je sais qu'un organisme est venu travaillé sur le poteau telephonique et que c'est depuis ce jour que mon debit est faible.
Apres 15 ans d'abonnement et quatre forfaits mobile, j'estime qu'au lieu de faire des manipulations obsololètes, il vaudrait mieux envoyer un technicien sur place.
Mes renouvelements sont au mois d'avril et tout cela donne vraiment a reflexion.
Avec un peu de chance le Forum va peu etre faire avancer les choses.
Merci
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Bonjour,
Pouvez vous indiquer les informations techniques de votre ligne comme l'affaiblissement théorique de votre ligne et le code NRA - cacher vos infos personnelles, (numéro de ligne, adresse), la longueur de ligne en mètre, l'affaiblissement de la ligne, le débit max supporté par votre ligne dans le différents mode de transmission (ADSL, ADSL2+, VDSL2...)
--> http://www.degrouptest.com/
Si vous connaissez votre NDI de ligne fixe (numéro de téléphone géographique et non un 09) vous pouvez le saisir.
Si vous ne connaissez pas votre NDI ou que le numéro que vous avez ne donne aucun resultat faites un test en renseignant votre adresse postale.
Voici un exemple de résultat obtenu sur le site:
Pouvez vous indiquer les valeurs de synchronisation disponibles depuis l'interface web de votre box à l'adresse suivante:
http://192.168.1.1/state/wan/extra
Cordialement,
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Bonsoir
J'ai effectué le test demandé mais malheuresement ce n'est pas fructueux.....
xdslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Last Retrain Reason: 8000 Last initialization procedure status: 0 Max: Upstream rate = 416 Kbps, Downstream rate = 5608 Kbps Bearer: 0, Upstream rate = 419 Kbps, Downstream rate = 5159 Kbps Link Power State: L0 Mode: ADSL2+ Annex A TPS-TC: ATM Mode(0x0) Trellis: U:ON /D:ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 9.9 9.8 Attn(dB): 23.0 29.5 Pwr(dBm): 19.3 12.4 ADSL2 framing Bearer 0 MSGc: 60 17 B: 52 12 M: 4 16 T: 3 3 R: 16 16 S: 1.3010 15.4483 L: 1402 116 D: 2 4 Counters Bearer 0 SF: 15924343 15463605 SFErr: 0 4 RS: 788255010 66436362 RSCorr: 1191 209 RSUnCorr: 0 0 ReXmt: 934 0 ReXmtCorr: 847 0 ReXmtUnCorr: 0 0 Bearer 0 HEC: 0 4 OCD: 0 0 LCD: 0 0 Total Cells: 3133188987 254956518 Data Cells: 992278536 49219011 Drop Cells: 0 Bit Errors: 0 396 ES: 22 10 SES: 21 0 UAS: 190 169 AS: 257507 Bearer 0 INP: 59.00 2.00 INPRein: 0.00 0.00 delay: 16 15 PER: 16.09 16.65 OR: 32.79 11.04 AgR: 5169.66 429.18 Bitswap: 37485/37497 92/92 Total time = 7 days 19 min 33 sec FEC: 65717 1794 CRC: 916 15 ES: 22 10 SES: 21 0 UAS: 190 169 LOS: 2 0 LOF: 17 0 LOM: 0 0 Retr: 2 Latest 15 minutes time = 4 min 33 sec FEC: 6 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: 0 Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec FEC: 0 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: N/A Latest 1 day time = 19 min 33 sec FEC: 6 0 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: 0 Previous 1 day time = 24 hours 0 sec FEC: 388 51 CRC: 0 0 ES: 0 0 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: 0 Since Link time = 2 days 23 hours 31 min 45 sec FEC: 1191 209 CRC: 0 4 ES: 0 3 SES: 0 0 UAS: 0 0 LOS: 0 0 LOF: 0 0 LOM: 0 0 Retr: 0
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Bonsoir,
Les valeurs de la box sans pouvoir les comparer à des valeurs théorique correspondant aux caractéristiques techniques de votre ligne ne permettent pas d'affirmer quoi que ce soit.
Je pense tout de même que le débit descendant est faible au vu de l'atténuation mesurée.
Cordialement,