Connexion Internet ADSL, WiFi
Vous avez un problème, une question sur votre connexion internet, votre Wifi avec votre box ADSL de SFR ? Découvrez les astuces de la communauté pour bien paramétrer la connexion de votre abonnement box ADSL de SFR.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted

erreur d'authentification WIFI

Bonjour à tous,

 

J'espère être au bon endroit pour vous exposer mon problème.

 

Depuis 2 jours, je ne peux plus connecter mon téléphone portable au WIFI de ma box, mon ordinateur portable est en WIFI sans problème, ma tablette également et j'ai testé avec le téléphone portable d'une amie, elle se connecte à mon WIFI une fois la clé de sécurité entrée.

 

J'ai débranché puis rebranchée la box, j'ai fait de même avec mon téléphone portable sans résultat.

 

Ce matin, j'ai tenté de me connecter au WIFI à mon travail, j'ai toujours le même message "erreur d'authentification" ou alors "mauvaise connexion internet évitée".

 

Mon portable est un WIKO sous android 4.2.1 JelyBean, cette version serait-elle trop vieille ?

 

Je vous remercie de votre bienveillance et espère une réponse.

 

bonne journée.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

4 RÉPONSES 4
Highlighted

Re: erreur d'authentification WIFI

Bâtisseur talentueux

Bonjour,

 

Essayez en changeant la clé de chiffrement.

Highlighted

Re: erreur d'authentification WIFI

Merci pour cette réponse, je tenterai cette solution.

 

Néanmoins je m'interroge car les autres appareils sont connectés en WIFI avec la clé de chiffrement originelle.

 

Je vous tiendrais au courant.

 

Merci

Highlighted

Re: erreur d'authentification WIFI

Bâtisseur talentueux

Bonjour,

 

Votre smartphone conserve en mémoire les paramètres des liaisons wifi (dont la clé) ; cela sert à se reconnecter sans avoir à la saisir à chaque connexion ;

Il est possible qu'un paramètre erronné vous empêche de vous connecter ; si c'est cela, il vaut mieux supprimer l'ancienne connexion, comme ceci :

Paramètres > Wifi (activer si ce n'est pas fait) > Cliquer sur le nom du réseau concerné (votre SSID) > retirer.

Puis essayez de vous connecter : la clé wifi sera à saisir;

 

Mon smartphone est sous 4.4.2 : je ne pense pas qu'il y ait une grosse différence à ce niveau.

Nota : ce problème n'est pas spécifique aux smartphones ; sur un PC sous Windows10, "oublier" un réseau est plus labyrintique.

Highlighted

Re: erreur d'authentification WIFI

Voyageur
Bjr depuis quelque jour mon portable plus internet erreurs de n autification que puisse je faire merci cordialement
{ "apple-iphone": { "header": { "title_left": "Dernières actualités Apple", "subtitle_left": "Retrouvez les dernières infos, commandez les nouveautés Apple chez SFR et partagez vos avis", "title_right": "L’iPhone 6 est
disponible chez SFR !", "image_right": "//s3.amazonaws.com/assets-607643245/4157_sfr-hubspeaker-girl.png?1409315250", "button_right": { "text": "Commander", "link": { "via_iframe": false, "url": "http://www.sfr.fr/forfait-mobile/telephone/APPLE-iPhone-6/16Go/ARGENT#sfrclicid=F_hub_bloc-precommande-iphone6", "url.sample.iframe": "//bolsfr.1mapp2.com/default21.asp" } } }, "rich_content": { "title": "découvrez l'iPhone 6", "content.sample.video": "", "content.sample.image": "" }, "qanda": { "id": "nouveautes-apple", "title": "Que voulez-vous savoir sur l'iPhone 6 et l'iPhone 6 Plus ?" }, "poll": { "id": "33" }, "forum": { "id": "les-actus-apple-iphone", "posts_ids": [] }, "twitter": { "href": "https://twitter.com/SFR", "data_widget_id": "505385293784956928" }, "blog": { "id": "blog", "articles": { "ids": ["1319551","1291237","1289437"], "link_tags": ["sfrclicid=F_hub_keynote-apple","sfrclicid=F_hub_apple-watch","sfrclicid=F_hub_iphone6-iphone6plus"] }, "label_name": "les actus smartphone" } }, "sony-z3": { "header": { "title_left": "Dernières actus Xperia Z3", "subtitle_left": "Retrouvez les dernières infos sur le Sony Xperia Z3 et Z3 compact, partagez vos avis et commandez-les chez SFR", "title_right": "Les Z3 et Z3 compact
disponibles chez SFR !", "image_right": "//static.s-sfr.fr/media/forum_hub_z3.png?1409315250", "button_right": { "text": "Commander", "link": { "via_iframe": false, "url": "http://www.sfr.fr/telephonie-mobile", "url.sample.iframe": "//bolsfr.1mapp2.com/default21.asp" } } }, "rich_content": { "title": "découvrez le Sony Xperia Z3", "content.sample.video": "", "content.sample.image": "" }, "qanda": { "id": "", "title": "Que voulez-vous savoir sur le Z3 ?" }, "poll": { "id": "" }, "forum": { "id": "xperia-z3", "posts_ids": [] }, "twitter": { "href": "https://twitter.com/SonyXperiaFR", "data_widget_id": "517291877796573185" }, "blog": { "id": "blog", "articles": { "ids": ["1341911", "1328911", "1317229"], "link_tags": ["sfrclicid=F_hub_xperia_z3_article1","sfrclicid=F_hub_xperia_z3_article2","sfrclicid=F_hub_xperia_z3_article3"] }, "label_name": "les actus smartphone" } }, "reseau-renove": { "header": { "title_left": "Dernières actus Xperia Z3", "subtitle_left": "Retrouvez les dernières infos sur le Sony Xperia Z3 et Z3 compact, partagez vos avis et commandez-les chez SFR", "title_right": "Les Z3 et Z3 compact
disponibles chez SFR !", "image_right": "//s3.amazonaws.com/assets-607643245/4157_sfr-hubspeaker-girl.png?1409315250", "button_right": { "text": "Commander", "link": { "via_iframe": false, "url": "http://www.sfr.fr/forfait-mobile/telephones/forfait-mobile;brands=sony;screens=plus45;networks=reseau4g;designs=tactile?context=OPEN", "url.sample.iframe": "//bolsfr.1mapp2.com/default21.asp" } } }, "rich_content": { "title": "découvrez le Sony Xperia Z3", "content.sample.video": "", "content.sample.image": "" }, "qanda": { "id": "", "title": "Que voulez-vous savoir sur le très haut débit ?" }, "poll": { "id": "" }, "forum": { "id": "reseau_renove", "posts_ids": [] }, "twitter": { "href": "", "data_widget_id": "519111195177930752" }, "blog": { "id": "blog", "articles": { "ids": ["1335985", "1335993", "1336003"], "link_tags": ["sfrclicid=F_hub_reseau_renove_article1","sfrclicid=F_hub_reseau_renove_article2","sfrclicid=F_hub_reseau_renove_article3"] }, "label_name": "les actus smartphone", "link_tag": "#sfrclicid=F_hub_reseau_renove" } } }