Connexion Internet ADSL, WiFi

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Solution approuvée

Débit de ligne maximum atteint

Bonjour,

 

Depuis quelques jours je n'arrive plus à enregistrer un programme et regarder une autre chaine.

 

La réponse TV est la suivante:

 

La chaine ne peut-être affichée car le débit maximum de votre ligne est atteinte.

Afin de pouvoir afficher cette chaine, veuillez arrêter l'enregistrement en cours.

 

Ce problème est identique que ce soit en HD ou en STANDARD

 

Après l'augmentation de l'abonnement on passe à la baisse du débit de ligne, amusant mais inadmissible. Si SFR  n'est pas capable de maintenir ces débits, alors nous passerons chez Orange.

 

En attendant, si d'autres personnes ont ce problème, alors n'hésitez pas à répondre sur ce sujet. Et si SFR apporte une réponse positive à la résolution de ce problème, alors tant mieux.

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Re : Débit de ligne maximum atteint

Bonjour,

Pouvez vous indiquer les valeurs de synchronisation disponibles depuis l'interface web de votre box à l'adresse suivante:

 

http://192.168.1.1/state/wan/extra

sync_box.gif

 

 

 

Cordialement,

.
Si une réponse vous a aidé, remerciez son auteur: réponse approuvée anim.gif

 


 


 

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Re : Débit de ligne maximum atteint

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	0
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 1136 Kbps, Downstream rate = 10704 Kbps
Channel:	INTR, Upstream rate = 800 Kbps, Downstream rate = 7968 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			G.DMT 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 19.8		 20.0
Attn(dB):	 19.5		 10.0
Pwr(dBm):	 19.8		 12.3
			G.dmt framing
K:		250(0)		26
R:		12		16
S:		1.0000		8.0000
D:		64		8

			Counters
			Bearer 0
SF:		187606370		187607724
SFErr:		109		82
RS:		4039629772		520923830
RSCorr:		965		91
RSUnCorr:	12687		0

			Bearer 0
HEC:		455		65
OCD:		5		0
LCD:		5		0
Total Cells:	4100317623		0
Data Cells:	2033054659		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	30821		0

ES:		12		0
SES:		3		0
UAS:		17		17
AS:		3189332

			Bearer 0
INP:		1.00		2.00
INPRein:	0.00		0.00
delay:		16		16
PER:		0.00		0.00
OR:		32.00		32.00

Bitswap:	0/6		0/0

Total time = 1 days 21 hours 55 min 49 sec
FEC:		965		0
CRC:		109		0
ES:		12		0
SES:		3		0
UAS:		17		17
LOS:		2		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 10 min 49 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 21 hours 55 min 49 sec
FEC:		54		0
CRC:		1		0
ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:		13		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 36 days 21 hours 55 min 31 sec
FEC:		965		91
CRC:		109		82
ES:		12		0
SES:		3		0
UAS:		0		0
LOS:		2		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0

Voilà les infos recueillies. Qu'en pensez-vous?

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Re : Débit de ligne maximum atteint

Bonjour, je me permet de m'intégrer dans votre post car j'ai le même problème. J'ai téléphoné à SFR qui m'a prise pour une **bleep** en me disant qu'il n'était pas possible d'enregistrer un programme et en regarder un autre, ce que je fais depuis 5 ans!! Du coup, ils vont, apparemment me faire passer en 20Mo au lieu de 5 qu'ils viennent de me mettre. Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi ça a changé du jour au lendemain.  J'ai fait quand même la manipulation suivante pour avoir un avis supplémentaire sur mon débit. Merci d'avance.

 

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason:	8000
Max:	Upstream rate = 556 Kbps, Downstream rate = 5184 Kbps
Channel:	INTR, Upstream rate = 416 Kbps, Downstream rate = 4480 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			G.DMT 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 11.1		 11.0
Attn(dB):	 34.0		 31.5
Pwr(dBm):	 19.8		 12.3
			G.dmt framing
K:		141(0)		14
R:		14		16
S:		1		16
D:		64		4
			Counters
SF:		78409		78412
SFErr:		2		0
RS:		5331878		332749
RSCorr:		58942		0
RSUnCorr:	59		0

HEC:		2		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	14084549		0
Data Cells:	5507811		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		51		51
AS:		1333

INP:		2.89		2.13
PER:		1.75		1.75
delay:		16.00		16.00
OR:		32.00		32.00

Bitswap:	0		0

Total time = 23 min 21 sec
FEC:		58942		0
CRC:		2		0
ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		51		51
LOS:		0		0
LOF:		0		0
Latest 15 minutes time = 8 min 21 sec
FEC:		21374		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		37568		0
CRC:		2		0
ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		51		51
LOS:		0		0
LOF:		0		0
Latest 1 day time = 23 min 21 sec
FEC:		58942		0
CRC:		2		0
ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		51		51
LOS:		0		0
LOF:		0		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
Since Link time = 22 min 13 sec
FEC:		58942		0
CRC:		2		0
ES:		1		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0

 

 

Date d'inscription : 26-05-2016

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Re : Débit de ligne maximum atteint

bonjour

je n'ai plus de télévision du tout depuis plus d' 1 semaine, seul fonctionne l'enregistrement, c'est sympa de faire bénéficier aux clients d'offres de bouquets gratuits!!!

 

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 166 Kbps, Downstream rate = 3820 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 163 Kbps, Downstream rate = 2889 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		USmiley surprisN /DSmiley surprisN
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 6.2		 6.6
Attn(dB):	 36.5		 41.4
Pwr(dBm):	 19.4		 12.4

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		59		14
B:		29		8
M:		8		16
T:		3		2
R:		14		16
S:		2.6287		26.6667
L:		773		48
D:		16		2

			Counters
			Bearer 0
SF:		176132		169293
SFErr:		10		0
RS:		4293236		423166
RSCorr:		212		274197
RSUnCorr:	80		0

			Bearer 0
HEC:		10		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	19227219		1085019
Data Cells:	63608		38281
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		5		0
SES:		0		0
UAS:		509		509
AS:		2822

			Bearer 0
INP:		1.00		2.50
INPRein:	0.00		0.00
delay:		11		13
PER:		16.01		16.66
OR:		32.46		9.60
AgR:		2910.20	172.12

Bitswap:	385/385		23/23

Total time = 55 min 31 sec
FEC:		212		274197
CRC:		10		0
ES:		5		0
SES:		0		0
UAS:		509		509
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 10 min 31 sec
FEC:		49		61053
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		96		89790
CRC:		7		0
ES:		2		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 55 min 31 sec
FEC:		212		274197
CRC:		10		0
ES:		5		0
SES:		0		0
UAS:		509		509
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 47 min 1 sec
FEC:		212		274197
CRC:		10		0
ES:		5		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0

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Re : Débit de ligne maximum atteint

Bonjour @MCRIS,

 

Votre box n'a pas été redémarrée depuis 36 jours (on peut dire que votre connexion est stable...)

Essayez de la redémarrer (débrancher le bloc secteur qq secondes puis le rebrancher)

 

Ensuite remettez-nous les stats détaillées de votre box.

Pouvez-vous aussi nous donner l'affaiblissement théorique de votre ligne et le code NRA - cacher vos infos personnelles, (numéro de ligne, adresse)
Voir ce site pour les obtenir--> http://www.eligibilite-adsl.com/

 

 

@vicky34410, vous devriez créer votre propre sujet. Le problème n'est pas forcément tout à fait identique.

@StéphanieH, idem créez votre propre sujet.

 

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Re : Débit de ligne maximum atteint

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 965 Kbps, Downstream rate = 19228 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 1021 Kbps, Downstream rate = 17183 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		USmiley surprisFF /DSmiley surprisN
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 10.1		 10.1
Attn(dB):	 22.0		 10.0
Pwr(dBm):	 18.3		 12.4

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		52		13
B:		119		111
M:		2		2
T:		5		1
R:		14		16
S:		0.4444		6.9565
L:		4572		276
D:		2		8

			Counters
			Bearer 0
SF:		67094		65681
SFErr:		0		0
RS:		9728778		623893
RSCorr:		0		0
RSUnCorr:	0		0

ReXmt:		0		0
ReXmtCorr:	0		0
ReXmtUnCorr:	0		0

			Bearer 0
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	43981377		2607817
Data Cells:	15087411		129281
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		52		52
AS:		1085

			Bearer 0
INP:		55.00		1.50
INPRein:	0.00		0.00
delay:		14		13
PER:		16.11		16.52
OR:		28.80		9.20

Bitswap:	0/0		3/3

Total time = 18 min 57 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		52		52
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 3 min 57 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		52		52
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 18 min 57 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		52		52
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 18 min 5 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0

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Re : Débit de ligne maximum atteint

L'affaiblissement de ma ligne est de 15.11dB et le code NRA 44182MIC-MIC44

 

en attendant tout est revenu dans l'ordre et je vous remercie pour vos conseils. Bien cordialement.

Date d'inscription : 15-04-2013

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Re : Débit de ligne maximum atteint

Bonjour,

 

On m'a conseillé d'éteindre la box quelques secondes et de la rallumer. En effet pour une fois c'était une bonne décision puisque tout est redevenu normal.

 

Peut-être devriez-vous essayer vous aussi. Bonne journée.

Date d'inscription : 12-02-2013

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Re : Débit de ligne maximum atteint

Merci @MCRIS pour votre retour.

 

En effet après redémarrage on constate que le débit de votre ligne a plus que doublé (17Mb/s au lieu de 8Mb/s)