Connexion impossible

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Bonjour depuis ce matin impossible de me connecter. Suite à mes appels à SFR et divers manips avec eux toujours rien. A mon dernier appel la seule réponse que j'ai eu "nous optimisons votre ligne, cela peut durer une semaine. Je trouve cela innaceptable ....

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Personne pour me répondre ? J'ai toujours été très satisfaite de SFR mais là le 1023 n'a pas été très performant surtout dans leur réponse tout juste aimable .

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Aucun étonnement de ma part 

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Je pense que c'est le WE et que c'est pour ça !!!!

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Bonsoir j'ai un problème de connexion aussi. Technicien sfr et orange sont passes chez moi. Ca fonctionnai a merveille jusqu'a aujourd'hui (2semaines environ )... et la rebelote. Pas de télé pas internet pas de téléphone fixe. Ca commence a me gonfler. ..

[#6 · Accepted solution]

Comment faire auprès de l'opérateur pour accélérer la réparation. Je ne peux pas laisser mes parents sans téléphone, ils ne sont pas très jeunes .....

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Bonjour, 

tout comme des milliers d’abonnés  J’ai pu constater l’incompétence Des conseillers  en ligne, hier j’ai eu 4 personnes pour un problème de connexion qui ont été incapables de , trouver la panne et qui me demande à moi son origine; ce sont tous des branquignoles qui ne connaissent rien au système et qui répondent n’importe quoi.

quand ils ne peuvent pas répondre tout ils bouclent le téléphone ou le tchat!!!!

le système Sfr est **bleep** ceci depuis  plusieurs années et je me demande pourquoi ils ont encore en des clients ...

de plus je suis n’exasperee avec ces foutus captchas  qui nous bloquent les connexions.

un conseil partez chez chez un autre opérateur.

cordialement

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@Kerryl47  a écrit :

tout comme des milliers d’abonnés  J’ai pu constater l’incompétence Des conseillers  en ligne, hier j’ai eu 4 personnes pour un problème de connexion qui ont été incapables de , trouver la panne et qui me demande à moi son origine; ce sont tous des branquignoles qui ne connaissent rien au système et qui répondent n’importe quoi.

quand ils ne peuvent pas répondre tout ils bouclent le téléphone ou le tchat!!!!

le système Sfr est **bleep** ceci depuis  plusieurs années et je me demande pourquoi ils ont encore en des clients ...

de plus je suis n’exasperee avec ces foutus captchas  qui nous bloquent les connexions.

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Bonjour @Kerryl47 

Peut-être eu-t-il été plus judicieux :

• D'ouvrir un nouveau sujet,
• De donner des détails sur ton problème.

As-tu des voisins qui ont un abonnement chez le même opérateur ?

Est-ce le même abonnement ?

Ont-ils le même soucis ?

Et si OUI depuis quand ?