Cable téléphone noir exterieur coupée

Van07
Visiteur
Bonsoir a tous
Mon cable téléphonique noir qui passe dans une gaine verte du réseau telecom a mon domicile a été déterré et coupé en deux
Je me retrouve donc sans internet ni téléphone
Qui dois je appeler pour faire changer le câble ?
Merci
1 RÉPONSE 1
AntoineXXXXX
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Si le dégat se trouve sur votre terrain en partie privative c'est de votre responsabilité.

Si le dégat est en partie publique vouès pouvez tenter de le signaler à Orange pour voir si ils interviennent pour une seule ligne concernée via ce formulaire:

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

 

Sinon il faudra contacté le service technique SFR au 1023 ou

joindre un technicien par  Facebook, Twitter et par chat : http://assistance.sfr.fr/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Cordialement,

 

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus