solder sa facilité de paiement

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour 

Je voudrais régler ma facilité de paiement de mon mobile?

Quelqu'un pourrait me renseigner?

Merci par avance.

4 RÉPONSES 4
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Il faut contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le service du " chat " ( depuis un ordinateur ) afin qu'il t'indique la procédure :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

pas besoin de les contacter non ....c'est dispo direct sur son compte en ligne dans la categorie facture, son contrat sera affiché et il faudra aller sur regler sa facilité de paiement.

rollier-jo
Contributeur Loisir

Bonjour, 

j’essaie de trouver cette possibilité sans succès. 

le service client me dit que c’est une opération à faire sur sfr et moi. 

Les opérateurs ne peuvent effectuer cette opération donc je n’ai aucune solution.  

bonne journée à tous 

jo 

ps : j’ai un ODR en cours depuis 3 mois et sfr client ne peut rien débloquer. 

 

Antony
Community Manager SFR

Bonjour @rollier-jo,

Vous avez posté dans un sujet datant de 2019. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute

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