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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?
comment arrêter mes prélèvements automatiques faits par SFR pour mes factures car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre. Ils sont sourd,je vais changer d'opérateur
Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté
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06/03/2019 10h23
Bonjour @bambo,
En effet c'est une situation délicate. Je vous suggère de contacter un conseiller pour tout d'abord régler le problème et voir comment vous pouvez le résoudre. Vous pouvez le faire par téléphone, via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique.
Tant que vous disposez d'une offre SFR, à moins de résilier, vous n'aurez d'autres moyens que de régler d'une façon ou d'une autre cette offre. Si ce n'est pas le cas, des procédures peuvent être ouvertes par votre opérateur cause d'impayés.
En espérant vous avoir été utile.