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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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PROBLEME SERVICE CDM

[ modifié ]

Bonjour,

Je voulais participer à un concours de radio en envoyant par sms au 72018 et ça ne fonctionne pas. j'ai reçu comme message crédit insuffisant. rechargez votre compte dans les 2h et recevez votre contenu de la part du service CDM.

Pouvez vous m'aider et m'expliquer ?

Merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !

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Re: PROBLEME SERVICE CDM

Bonsoir @anissou94 

 

Dans tes options, aurais-tu souscrit l'option gratuite " blocage des numéros surtaxés " ?

Sinon, dans ton espace client, à la rubrique info conso, vérifie le plafond d'achat ..

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres