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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Problème avec l'adresse sur ma facture mobile

Bonjour,

 

J'ai actuellement besoin d'un justificatif de domicile pour une demande de passeport. Je souhaitais utiliser ma facture mobile mais l'adresse sur celle-ci comporte une abréviation (porte qui se retrouve abrégé en PTE). Est-il possible d'obtenir une facture avec mon adresse complete?

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Re: Problème avec l'adresse sur ma facture mobile

Bonjour @Rafi34,

 

Je vous invite à contacter notre Chat qui pourra directement vous accompagner dans la démarche.

 

Très belle journée à vous !

 

Léa, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” Smiley heureux

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Re: Problème avec l'adresse sur ma facture mobile


@Rafi34  a écrit :

J'ai actuellement besoin d'un justificatif de domicile pour une demande de passeport. Je souhaitais utiliser ma facture mobile mais l'adresse sur celle-ci comporte une abréviation (porte qui se retrouve abrégé en PTE). Est-il possible d'obtenir une facture avec mon adresse complete?


Bonjour @Rafi34 ,

 

Une adresse de facture MOBILE n'est pas valable.

Présente plutôt une FACTURE d'eau ou d'éléctricité. Smiley heureux

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci