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Paiement hors forfait
Non applicable
08/09/2019 18h03
Salut ! Je suis nouveau chez SFR et j’ai récemment pris un abonnement de 5 Go/mois comprenant aussi des appels et SMS illimités à 12€. Cependant, il se trouve que j’ai aussi des dépenses hors forfaits et je me demandais comment ses dépenses doivent être réglées...
Merci d’avance de votre aide,
Hisham
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Hisham
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3 RÉPONSES 3
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Premier point : connais-tu la raison de ce hors-forfait ? ( jeux, numéros courts surtaxés, appels vers l'Etranger, etc.... )
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Non applicable
08/09/2019 18h28
Oui je le connais (numéros surtaxés) et ça ne me dérange pas de payer les frais en plus mais je voudrai savoir comment le faire justement
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Le hors-forfait sera comptabilisé sur ta prochaine facture mensuelle et donc, ajouté au montant de l'abonnement..
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Même les singes tombent des arbres
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