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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Date d'inscription : 30-08-2019

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Paiement facture

Bonjour

Je souhaite régler une facture soit par virement bancaire ou mandat à la poste.
J ai appelé le service client où au bout de la conversation on m à confirmer l envoi des coordonnées bancaires pour le virement sur ma boîte mail or je n ai rien reçu...
Est il possible de régler par mandat à la poste ? Si oui comment procéder ?
Je vous remercie d avance pour vos réponses
Bonne journée !!
Envoyé depuis Huawei SNE-LX1

Date d'inscription : 08-08-2019

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Re: Paiement facture

Bonjour @fanny95570,

 

En effet c'est tout à fait possible. Pour connaître la démarche à suivre, je vous invite à consulter la fiche de l'Assistance SFR.

 

Si vous voyez que votre demande n'a toujours pas été prise en compte, n'hésitez pas à vous tourner vers l'équipe du Chat.

 

Je vous souhaite une très belle journée Fanny.

 

 

Léa
Team Forum SFR

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