Obtention attestation suspension et renouvellement sim suite perte mobile

[utilisateur_supprimé]

Suite à la perte de mon mobile, mon assurance me demande 2 attestation ( 1: attestation suspension ligne 2: attestation renouvellement carte Sim). Après de nombreux appel au service client, des lors que je demande ses documents il me font patienter et ensuite il raccroche.. en boutique impossible de les obtenirs également.. quelqu'un serait peut etre comment obtenir ses document ou bien à eux la même expérience ???? Merci d'avance

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Perso j'ai jamais trouvé le service client par téléphone vraiment efficace. En revanche, j'ai été agréablement surpris de la rapidité de traitement du service en passant par leur compte twitter, tu peux peut être tenter ta chance de ce côté là.