Bonjour,
Je viens de resilier mon abonnement pour mon IPHONE X EN LOCATION identifiant ***** NUMERO SFR 06********.
Mon mobile iphone X 256 GO Argent imei ************ fasait partie d'un contrat de location souscrit le 21/06/2018 et se terminant le 21/06/2020. je paie une mensualité de 42€ par mois que vous voulez augmenter à 52€ pour cause de rupture de contrat .
Il m'a ete remplace par le meme modele sous la reference IMEI ************** suite à un sinistre (casse) par l'assurance CHUBB (police assurance ************* qui m'a été conseillée et prescrite par conseillers SFR ors de la souscription . Je paie cette assurance de presque 15€ tous les mois .
Or ce mobile a encore subi un sinistre casse debut Mars 2020 enregistré par CHUBB sous le numero de dossier ****** .
Il a été deposé a leur demande à l'espace SFR de ***** qui a été dans l'impossibilité de me remettre un mobile de pret .
Je suis actuelleement sans Mobile et sans nouvelle de ce dossier ni de votre part ni meme de lassurance CHUBB .
Je vous demande de bien vouloir suspendre les prelevements de Avril et Mai et Juin 2020 que je demande à ma banque de refuser .
Dans l'attente de vous lire .
Cordiales salutations .
Pierre *****
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***************@.com
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