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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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impossible de récuperer ma derniere facture

Bonjour, j'ai résilié en aout mon abonnement RED-SFR BOX. Un montant de 40€ m'a été débité (normal). Malheureusement impossible d'éditer ma facture depuis mon compte qui est marqué résilié !!!!! COMMENT RECUPERER CETTE DERNIERE FACTURE.

 

merci.

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Re: impossible de récuperer ma derniere facture

[ modifié ]

Bonjour @EricD33 

 

Les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

Il faudra contacter un conseiller soit sur le "chat " RED , soit sur les réseaux sociaux.

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: impossible de récuperer ma derniere facture

Bonjour @EricD33,

 

Comme l'indique @kendokanne, les clients RED doivent passer par leur Forum dédié ou bien contacter le service client RED.

 

Excellente journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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