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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Facture

Bonjour
Suite à un entretien téléphonique avec un commercial SFR ma facture devait passer de 34 euros à 29 euros. Rien à changé depuis cet accord et je n'arrive pas à joindre le service clientèle. Dans l'attente de votre réponse
Merci
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Re: Facture

Bonjour @Val09 

 

As-tu obtenu une remise de -5€pendant 12 mois ? 

Si tel est le cas, as-tu reçu un sms ou mail de confirmation ?

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres