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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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Facture

Bonjour juste comprends pourquoi il ya 3 euros de plus sur ma facture pour un faut numéro composé sfr me facture
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Re: Facture

Bonjour @Mimi159

Navré de voir que vous rencontrez un problème pour identifier ce prélèvement de 3 € lié à un appel de numéro. 
Pouvez-vous vérifier, s'il vous plaît, si vous n'avez pas une ligne supplémentaire sur votre facture mentionnant un enrichissement sur votre ligne (de Data ou de Voix illimités) ? 

 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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