FACTURE

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le 20/11/18 ..je commande une ligne Red à 10 euro  mensuel et  j'ai payé par carte Bancaire la carte SIM à 10 Euro...j'ai eu ma ligne le 24/11/18 et l'on me fait payer  le 30/11/18 la somme de 10 euro par compte bancaire ...cela correspond à quoi cette somme..merci de m'expliquer..

[#2 · Accepted solution]

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@Ringo357@  a écrit :

le 20/11/18 ..je commande une ligne Red à 10 euro  mensuel et  j'ai payé par carte Bancaire la carte SIM à 10 Euro...j'ai eu ma ligne le 24/11/18 et l'on me fait payer  le 30/11/18 la somme de 10 euro par compte bancaire ...cela correspond à quoi cette somme..merci de m'expliquer..

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Bonjour @Ringo357

A ton premier mois d'abonnement sans doute (que l'on paie toujours en avance).

As-tu regardé ta facture ? ? ?

[#3 · Accepted solution]

C'est bien cela c'est mon MOIS du 24/11/18 au 23/12/18 Merci...Michel SFR 78

[#4]

NON

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Bonjour, nouvelle cliente Sfr box et téléphone j'ai accès à ma facture box mais pas celle du téléphone, quelqu'un peut m'aider?

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SFR sur les contrats a cinq euros viens d'augmenter la facture de 40 % et cela sans l'accord du propriétaire de la ligne ,donc carton rouge pour red et suivi association de consommateurs.

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bonjour je viens d achetre un nouveau telephone sur mon espace client sfr hors je nai pas la facture  dachet du telephone juste le borderau de livraison j en ai besoin pour une odr le borderau n est pas accepté comment je fait pour l obtenir merci

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Bonjour @poulox1 

Dans ton espace client, as-tu vérifié dans " tes documents " ?

Cordialement

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OUI MERCI