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Facture de plus de 500€
27/02/2019 22h23
Pourtant nos forfaits disposes d'Alerting monde internet qui est sensé bloquer et avertir de notre plafond de 60€ de dépassement et oui il faut envoyer un sms oui pour continué a dépasser.
Mais pourtant pas de sms de depassement et a l'arriver une note salée de plus de 500€.
Y a t il un recours car j ai 3 ligne sfr et je me demande si je vais pas simplement partir après ce braquage...?
Merci de vos lumières et aides.
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27/02/2019 22h28
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjours, ma compagne est partie au Canada précipitamment et gérant nos ligne, je me retrouve avec une facture de plus de 500€?
Pourtant nos forfaits disposes d'Alerting monde internet qui est sensé bloquer et avertir de notre plafond de 60€ de dépassement et oui il faut envoyer un sms oui pour continué a dépasser.
Mais pourtant pas de sms de depassement et a l'arriver une note salée de plus de 500€.
Y a t il un recours car j ai 3 ligne sfr et je me demande si je vais pas simplement partir après ce braquage...?
Merci de vos lumières et aides.
Bonsoir @utilisateur_supprimé,
Quel abonnement SFR a ta compagne ?
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27/02/2019 22h41
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27/02/2019 22h47
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonsoir Michel, Red illimitée 100G
Bonsoir @utilisateur_supprimé,
Regarde ces deux abonnements RED SFR :
Ton abonnement Red illimitée 100G à 20 € TTC/mois n'a pas droit au CANADA.
Demande à ta copine de sortir immédiatement la carte SIM de son Smartphone.
J'ai fait la même chose en entrant au départ de l'avion vers les USA l'année dernière.
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27/02/2019 22h55
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27/02/2019 23h04
@utilisateur_supprimé a écrit :
Merci mais Alerting monde aurais du nous prevenir du depassement c est sa fonction en temps réel en plus?
Bonsoir @utilisateur_supprimé
Il me semble que les petites lignes précisent que Alerting monde ne concerne que les DATA :
Fait comme moi. J'ai installé sur mon Smartphone un abonnement téléphone VoIP OVH à 1,2 € que j'utilise dès que je suis en WIFI.
Au Canada, il y a plein de WIFI dans les centres commerciaux.
Voir --> SIP, Zoiper PORTABLE sur Windows et OVH
Ce serait sympa de ta part de cliquer sur les boutons "Merci" sur toutes les réponses qui t'ont aidées ou permises d'avancer.
Et ... aussi d'approuver ma dernière réponse.
🙂
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01/03/2019 19h46
@utilisateur_supprimé a écrit :
Merci mais Alerting monde aurais du nous prevenir du depassement c est sa fonction en temps réel en plus?
Bonsoir @utilisateur_supprimé
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