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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Facture détaillée portable

Ayant besoin de retrouver le jour et l'heure de certains de mes appels, me suis aperçue que je n'avais aucun détail des numéros appelés à partir de mon portable. Juste noté session data, appel date zone franche. Et ce sur toutes les factures. Pouvez-vous y remédier ? D'avance merci
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Re: Facture détaillée portable

Bonjour @Chanchant713 

 

SFR n'édite plus de factures détaillées depuis 2015 avec les appels/sms/mms comme par le passé..

Seuls les sessions wap et le hors forfait éventuel y figurent..

 

Si tu as un mobile sous android et une adresse " gmail " : tu télécharges l'application gratuite " SMS Backup+ " qui te permet de sauvegarder tes sms, mms et journal d'appel ( avec les appels sortants mais aussi entrants ainsi que leur timing : date - heure et durée ) .

Des dossiers seront automatiquement créés sur ton adresse mail pour ces différentes sauvegardes .

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Facture détaillée portable

Merci pour vôtre réponse. Cdlt
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