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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Enlever option

Bonjour,
Sur mon forfait, j'ai une option Youboox qui me coûte 10€ par mois sans que je le demande. Comment fait-on pour enlever cette option ? Merci
Envoyé depuis Huawei CLT-L29
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Re: Enlever option

Bonsoir @Kris17 

 

Normalement, cette option a été rajoutée gratuitement par SFR sur un certain nombre de forfaits et ce, jusqu'au 31/12/19.

Vérifie bien sur ta facture si cette option est réellement payante ou s'il figure la remise -10€..

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres