A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.
L'équipe SFR
le 05-12-2018 20h46
Bonjour,
Meme problème, Je découvre aujourd'hui le 5 décembre 2018 l'existence de ce numéro 222 qui me coute sur la facture de décembre 3€24 pour un appel de 5 seconde.
Soit 65 cts la seconde. Ouaaah!!!!!!! Une chance que je ne suis pas resté connecté une heure cela m'aurait couté 2332 euros.
Ca respire bon l'escroquerie surtout si on considère que nous somme nombreux dans ce cas, a savoir :
facturation exorbitante pour un service non demandée. D'ailleurs le service existet-il ? j'en doute.
Je lis qu'il s'agirait d'un service d'annuaire... j'aurai donc obtenu le renseignement recherché en 5 secondes (si ils sont aussi efficaces c'est alors peut être normal qu'ils soient aussi cher....)
Encore une chose fort troublante : le numéro '.222' figure en tête de mes contacts : (encore un truc que j'ai du faire sans m'en rendre compte pendant mon sommeil).
Non seulement je n'ai pas inscrit ce numéro, mais le fait qu'il soit en tête n'est-il pas fait exprès pour qu'en cas de maladresse ce soit ce numéro qui soit composé...
Quelqu'un connait-il la démarche pour dénoncer de tel agissement;
N'y a t-il pas de possibilité d'entreprendre des actions collectives ?
le 07-12-2018 14h56
ici 9.42 euros pour 1mn9s d'appel au 222 sur facture de nov 2018 -> le service client SFR a de suite dit que l'on allait être remboursé sans chercher à en savoir plus.............................................................
le 08-03-2019 14h23
bonjour,
victime deux fois de la même escroquerie ce mois ci !!!
Je quitte sfr....................
le 09-05-2019 17h57
le 09-07-2019 14h51
51 Euros pour moi!!!
Alors que j'étais en train de me baigner au moment des appels. Une erreur humaine qu'on me dit. Remboursement ou résiliation!!! Comment les contacter par mail? Vous savez? Merci d'avance
le 28-08-2019 13h31
Bonjour,
J'ai eu cette arnaque avec no tunisien
Appel fixe vers international TUN 21656756317 02/08 - 13h16 00h53mn44s 00h54mn00s 43,74euros
Ayant reçu la facture aujourd hui j'ai appelé le 1023 pour signaler cette escroquerie
Gentiement la correspondante ma remboursée la somme facturée