Augmentation facture

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonsoir, Je voudrais savoir pourquoi ma facture augmente de 2€ sans raison sans demande de ma part. À vous lire en urgence
4 RÉPONSES 4
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @utilisateur_supprimé 

 

Vérifie si ces 2€ correspondent à une option .

Quel forfait as-tu exactement ?


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

iope
Visiteur

Bonjour , pareil pour moi  !  Sans consommation hors forfait, et avec mes appels normaux habituels  , et  sans explication ,  la facture passe de 10€ a 12€  !  ....  20% d'augmentation  !!!!!!!  Smiley triste    Smiley triste   Smiley triste    Vraiment pas content de ces pratiques habituelles de sfr






utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, même problème de hausse de forfait de 2€ sur le forfait à 10 qui passe donc à 12€. Je ne trouve pas de contact pour faire une réclamation... quelqu’un peut il me dire comment les joindre ? Pas contente non plus. Merci pour votre aide.

jp100
Contributeur en Herbe

Bonjour

Je n'ai jamais reçu de courrier m'informant que mes factures allaient être augmentées de 2€ pour passage à IE 10G° et suis fort desagreablement surpris par ces pratiques !

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