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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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Abonnement 100% neufbox

Bonjour, est-ce que quelqu'un saurait me dire où trouver les détails exacts de cette offre ?

Rien n'est détaillé dans l'espace client à propos de l'offre mobile. Je ne vois rien qui indique ce qui concerne les sms\mms, et pour les données mobiles c'est le néant total.

En vous remerciant par avance, cordialement
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Re: Abonnement 100% neufbox

Bonjour @VanesSparrow 

 

Les offres Neuf Box n'existent plus depuis très longtemps...

Es-tu certaine du libellé de l'offre ? Et où l'as-tu trouvée ?

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
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Re: Abonnement 100% neufbox

Bonjour,

 

Effectivement en regardant le courrier (c'est pour mon père) je me rends compte qu'il date de 2011...

Quand je vais sur son espace client avec les identifiants qu'il y a sur ce courrier, j'ai accès à son offre Box + téléphonie, mais je ne sais pas où consulter son abonnement mobile, et visiblement lui non plus... Il sait me dire qu'il paye 5 euros par mois pour le mobile mais je ne sais pas du tout quel forfait il a !

 

 

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Re: Abonnement 100% neufbox

Re @VanesSparrow 

 

Ton père doit bien avoir des factures correspondant à ce forfait mobile..

Sache que les factures Box et mobiles sont séparées..

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