4g illimité carte sim prépayée ?!

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour, je ne comprends pas, je viens d'acheter une carte sim prépayée (10€) et je peux naviguer depuis maintenant 4h sur internet en 4g, alors que je n'ai que 5€ de crédit normalement. J'ai appeler 3 fois j'suis passé à 4€ de crédit, mais si je lance des vidéos YouTube ou autre chose ça ne baisse pas. C'est normal ?!

J'espère qu'il n'y a pas de hors forfait ?!
1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Pouvez-vous nous préciser s'il s'agit bien d'un forfait SFR la carte
Nous vous invitons à consulter votre solde à nouveau, si ce dernier n'évolue pas malgré votre consommation, il peut s'agir d'un bug. Contactez alors l'Assistance SFR pour faire le point (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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