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4g illimité carte sim prépayée ?!
Non applicable
28/05/2019 19h27
Bonjour, je ne comprends pas, je viens d'acheter une carte sim prépayée (10€) et je peux naviguer depuis maintenant 4h sur internet en 4g, alors que je n'ai que 5€ de crédit normalement. J'ai appeler 3 fois j'suis passé à 4€ de crédit, mais si je lance des vidéos YouTube ou autre chose ça ne baisse pas. C'est normal ?!
J'espère qu'il n'y a pas de hors forfait ?!
J'espère qu'il n'y a pas de hors forfait ?!
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Pouvez-vous nous préciser s'il s'agit bien d'un forfait SFR la carte ?
Nous vous invitons à consulter votre solde à nouveau, si ce dernier n'évolue pas malgré votre consommation, il peut s'agir d'un bug. Contactez alors l'Assistance SFR pour faire le point (Facebook ou Twitter).
En vous souhaitant une bonne journée.
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