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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Comprendre ma consommation, ma facture SFR

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2 chèques encaissés mais non pris en compte

Bonjour,

 

Je suis client de SFR depuis plus de 15 ans et il m'arrive une tuile !

Mes deux derniers chèques (j'ai toujours payé par chèque) ont été encaissés et débités, mais ma ligne est bloquée et je n'arrive à joindre personne pour la rétablir et / ou débloquer cette situation !

Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

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Re: 2 chèques encaissés mais non pris en compte

Bonjour @Guy92,

 

Vous avez la possibilité de contacter un conseiller également via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), ou via le Chat Technique. Cela peut vous permettre d'obtenir une réponse dans les meilleurs délais. 

 

En espérant que cela vous sera utile. Je vous souhaite une agréable journée.