Facture de 8 euros au lieu de 5 euros

utilisateur_supprimé
Non applicable

‎01/03/2020 14h25

Bonjour,

 

Suite à ma volonté de résilier en Aout dernier, on m'a proposé mon abonnement ADSL pendant un an à 5 euros.

Or je suis débité de 8 euros depuis.

Malgré différents appels rien n'a changé.

Quelqu'un pourrait il m'aider?

 

Merci d'avance.

 

Julien

 

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3 RÉPONSES 3
Alf78
Chef de projet SFR

‎01/03/2020 18h10

Bonjour, Avez-vous fait le point avec le Service Client sur ce point ?
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Expert Commercial & Administratif. A l'écoute de chacun d'entre vous et là pour vous aider du mieux possible. Utilisateur BOX 8 / SFR TV 8. Je n'accepte pas les messages privés non sollicités et de surcroît si vous n'avez pas posté votre sujet sur la communauté.
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utilisateur_supprimé
Non applicable

‎02/03/2020 08h30

Oui ils m'ont dit qu'ils devaient faire le nécessaire mais rien n'a été fait.

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utilisateur_supprimé
Non applicable

‎03/03/2020 17h55

Quelqu'un saurait il m'aider?

Merci d'avance.

 

Julien

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