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Facturation importante vers des numéros inconnus
Bonjour,
Sur ma facture fixe de février, j'ai découvert que j'ai appelé pour un total de 3 heures des 06 de bouygues, orange, free... ce qui n'est pas du tout vrai. Même si la facturation correspondante est de 0 euros grâce à l'option appels illimités vers les portables, comment ces opérateurs qui essaient de me contacter font-ils pour faire croire que c'est moi qui les contacte ? Avec tous ces appels incessants, il y a d'ailleur plusieurs mois que j'ai débranché mon fixe et je ne m'en porte pas plus mal...
Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
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Bonjour @Pseudo15,
Concernant cette facturation vers des numéros en 06, si ces appels ne sont pas de votre volonté, je vous invite à vous rapprocher au plus vite du Service Client présent sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
En vous souhaitant un bon après-midi.