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Achats de services VOD TV
10/08/2019 08h48
Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture SFR Fibre et je constate un paiment de 23€ intitulé "Achats de services VOD TV".
Je ne me souviens pas avoir effectué autant d'achats, j'aimerais donc vérifier le détail: comment faire?
Je ne trouve rien sur le compte internet et rine sur l'historique "locations /achats" sur la box TV.
Comment puis-je faire pur retrouver l'historique de mes locations/achats VOD?
En vous remerciant d'avance de votre aide!
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Vous devriez retrouver l'historique de vos locations sur la box TV, comme vous l'avez fait.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter le Chat dédié aux offres fixes afin qu'un conseiller accède à votre dossier et vérifie avec vous d'où proviennent ces locations.
N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,
Excellente journée.
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Bonjour @saidba02
vous avez posté dans un sujet datant de 2019. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).
Bonne journée !