paiement depuis l'étranger

[kiko333]

Bonjour,

A chaque réception de la facture SFR, j'essaie de la régler par paiement carte visa depuis l'étranger (Belgique).

Cela n'est jamais possible. Je n'ai pas de compte bancaire en France, il s'agit d'une seconde résidence. Je fais remarquer que pour d'autres services Veolia etc ... , il n' y a aucun problème. Je suis chaque fois obligé de passer par un virement "étranger".

Comment faire?

Merci

Kiko333

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[kendokanne]

Bonjour @kiko333

Le paiement des factures SFR nécessite un compte bancaire avec un CB française..( et toutes les CB ne sont pas prises en compte par SFR ).

Effectivement, le virement est la solution..

Cordoialement

[kiko333]

C'est bien ce qu'il me semblait mais à l'heure de l'Europe, il est regrettable qu'une entreprise comme SFR qui est également présente en Belgique ne met pas au service de tous ses clients un service de paiement simplifié. Nous sommes au XXIème siècle...

Merci pour la réponse

[kendokanne]

Re @kiko333

Voici une conversation qui traite de ces problèmes de paiement avec les IBAN :  http://forum.net-litiges.com/viewtopic.php?t=6618

Effectivement, à l'heure européenne, l'attitude de SFr est étonnante.. quant au risque de fraude évoqué...

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @kiko333,

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@kiko333 a écrit :

Je n'ai pas de compte bancaire en France, il s'agit d'une seconde résidence.

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Je serai curieux de savoir comment vous avez pu souscrire à un forfait sans compte bancaire en France ?

[kiko333]

Bonjour De la plus simple façon... dans une boutique sfr mais ... ma facture ne concerne qu'une box+ tel fixe Je l'ai depuis 3 ans Je paie tous les mois par virement étranger sur un cte communiqué par sfr mais régulièrement je réessaye par carte ... sans succès Je ne connaissais pas ce forum d'où mon intervention. J'ajoute que j'ai écrit plusirurs fois à sfr ... sans réponse Enfin, dernièrement j'ai voulu souscrire à un abonnement mobile et là effectivement sans Iban fr impossible. J'ai donc renoncé. Je ne vais pas ajouter des frais bancaires juste pour cela.

[utilisateur_supprimé]

Re....

OK, je vous demandais ça car pour mon voisin et ami belge qui a donc une résidence secondaire à côté de chez moi, je paye pour lui son forfait mobile, solution batarde mais nécessaire pour qu'il puisse bénéficier de 100go d'internet quand il est en France soit une semaine par mois environ.