Comprendre ma consommation, ma facture ADSL

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Le debit de ma box Nb6

Bonjour,

Est ce normal que mon debit de téléchargement ne dépasse pas les 2 Mb/s , aucun appareil sur la ligne hormis ma ps4 qui doit censée recevoir plus de debit
Je ne peut rien à faire avec 2 Mb/s dans l'offre il y avait écrit 20 Mb/s la je me trouve à 2
Que doit je faire ?
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Re: Le debit de ma box Nb6

Bonjour,

 

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

 

Je vous invite à faire un test de débit en suivant ce lien et à nous communiquer les résultats.

Est-ce que vous utilisez une rallonge pour votre prise téléphonique ?

 

Votre baisse de débit est récente ?

 

Je vous souhaite une agréable journée.

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Re: Le debit de ma box Nb6

Bonjour

Réception
Moyenne 3.410 ms/s
Crête 3.861 Mb/s

Envoi
Moyenne 0.498 mb/s
Crête 0.584 mb/s

Latence
Minimum 65.90 ms
Maximum 87.50 ms

Aucune rallonge téléphonique cela dure depuis un bon moment
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