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Re bonjour @natmimi
J'ai aussi oubliée,sachez que parfois vous pouvez aussi recevoir des appels sur votre fixe prétexant que vous avez gagné,que vous avez été tiré au sort,un appel d'un numéro en 01
Et l'on vous demande de rappeller ce numéro et lorsque vous rappellez vous êtes basculler vers un numéro en 08,ce sont des arnaques et là facture Box se retrouve avec du hors forfait
Je vous invite pour cela à prendre connaissance de l'article de @Cher-Lock via Blog Sécurité de SFR Les arnaques par téléphone
Bonne journée.Cordialement
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Bonjour @natmimi
Je me permet de revenir dans votre Topic
Avez vous pu joindre SFR ?
Je vous souhaite une bonne journée et un bon week end.Cordialement
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Bonjour,
Désolée de ne pas avoir répondu plus tôt mais malgré le paiement par carte bleue, notre ligne a été coupée.
Je suis sûre que personne dans la maison n'a passé ses appels.
J'ai déconnecté le répondeur, débranché les 2 fixes.
Nous ne passerons désormais aucun appel via la ligne téléphonique.
Merci de vos réponses mais je n'en resterai pas là.
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Bonjour @natmimi
Je vous remercie pour le retour
Je vous encourage à insister auprès de SFR et de vous faire rappellé par SFR >En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case
J'espère de tout mon coeur que cela s'arrangeras.Bon courage.Cordialement
Votre Topic serras peut être déplacer aujourd'hui par un des Community Manager en charge de gérer le forum dans la partie S'ENTRAIDER>Rubrique Box ADSL
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