Comprendre ma consommation, ma facture ADSL

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Facture box adsl

Bonjour, j' ai remarqué ce mois ci que le tarif de mon offre ADSL est passé de 34,99 à 37,99 euros, avec modification de certaines remises alors que mon engagement n est pas terminé.
Pourquoi ?
Merci pour vos réponses.
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Re: Facture box adsl

Bonjour @Vansa711 et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide,

 

Le Forum SFR est un espace d'Entraide entre membres de la Communauté. Le service client n'est pas présent ici, et pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier personnel.

 

Dans votre situation, je vous invite à contacter le service client via les réseaux sociaux Facebook ; Twitter ou via le Chat afin de parler à un conseiller qui aura accès à votre dossier personnel.

 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jean, Community Manager à votre écoute

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