Options
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Facturation hors forfait à partir de la box adsl des appels vers les fixes en Corse depuis 5 mois
Non applicable
09/11/2019 12h27
Bonjour, quelqu'un a t'il rencontré un problème analogue de facturation intempedtive d'appels qui rentrent normalement dans le forfait box adsl. Ai envoyé un message sur messenger mais toujours dans l'attente d'une réponse. Vos conseils avisés. seraient les bienvenus.Amicales salutations
1
Like
1 RÉPONSE 1
Options
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @utilisateur_supprimé,
C'est en effet une situation préoccupante, ce n'est absolument pas normal que ces appels vous soient facturés. Si vous n'avez pas eu de réponses des conseillers sur Facebook, je vous invite à utiliser le tchat dédié aux clients Box.
En vous souhaitant une bonne journée ainsi qu'un bon weekend.
0
Likes