Comprendre ma consommation, ma facture ADSL

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Comment avoir les factures par La Poste ?

[ modifié ]

Bonjour,

 

C'est moi qui m'occupe de la box de mon père qui a plus de 80 ans.

il est impossible pour mon père de recevoir les factures par courrier postal.

Il a reçu une seule facture après réclamation puis plus rien.

Il est bien indiqué dans ses infos perso : "Réception de la facture : par courrier postale".

 

Par contre, je reçois par mail un tas de pub qui viennent de SFR !

Je soupçonne aussi SFR de donner mon numéro de portable à des tiers car depuis je reçois un tas de pub par téléphone.

Si j'avais su, j'aurai donné une adresse faite exprès pour SFR, je regrette.

 

Merci pour vos tuyaux !

 

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Re: Comment avoir les factures par La Poste ?

Bonjour @Gogo10160 et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide,

 

Pour recevoir vos factures par courrier, vous pouvez vérifier que l'option est bien activée en contactant le service client via les réseaux sociaux Facebook ; Twitter ou en passant par le Chat administratif afin d'échanger avec un conseiller.

 

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Jean, Community Manager à votre écoute

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