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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Changer mon forfait SFR, mon téléphone

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Remboursement après une commande annulé

Bonjour j’ai voulu souscrire à un abonnement avec un téléphone la commande à était annulé ( facture impayé) malgré sa la somme à était débité depuis samedi j’aimerai savoir quand je serai remboursé ? Merci à vous
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Re: Remboursement après une commande annulé

Bonjour @Jo54210 ,

 

Impossible de te donner une date ou un délai.

Je te suggère de contacter un conseiller au 1023 ou via le servuice du " chat " :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo

Et ne pas hésiter à les relancer souvent car les remboursements de la part de SFR peuvent trainer .. .Clin d'œil de chat

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Remboursement après une commande annulé

Merci du conseil j’ai appeler ils m’ont dit 72h donc je vais attendre si sa bouge pas je vais les harceler
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