Annonces

Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

  Changer mon forfait SFR, mon téléphone

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 22-12-2019

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Ligne non rétabli après plus de 12h

Bonjour,
Ma ligne a était coupé pour cause d’impayés. J’ai réglé aussitôt via SFR.fr. Ma ligne aurait dû être rétabli entre 4 et 12h, cela vas faire 48h.
J’ai n’est aucun moyen de contacter qui que ce soit, ce n’est plus possible.

Merci !
Envoyé depuis Apple iPhone
Highlighted

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 27635

Sujet(s) : 121

Merci(s) : 2887

Réponse(s) acceptée(s) : 3215

Article(s) sur le blog : 20

Re: Ligne non rétabli après plus de 12h

Bonjour @Jose121 

 

Dès demain, je te suggère de contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " afin qu'il réactive ta ligne :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech 

 

Autrement, aujourd'hui, tu peux contacter un conseiller sur Twitter ou Facebook :

SAV Twitter

https://www.messenger.com/t/SFR 

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Highlighted

Date d'inscription : 19-12-2019

Post(s) : 3

Re: Ligne non rétabli après plus de 12h

[ modifié ]

Ligne mobile suspendu par impayers remise en service de 2h á 24h tant que le paiement est fait.

 

Ligne fixe: Remise en service 4h- 24h  , si jamais le paiement est enregistrer apres 17:00 la remise en service se ferais dans 48h+12h