Bonjour, je vous fait par de mon experience et je suis dégouté,
après d'enorme tentative de renouveler mon telephone via le site j'ai finalement contacté par tel sfr(3 fois le 27 avril)
mon soucis etait que je n'arrivai pas à avoir la facilité de paiement mais sfr n'a pas pu résoudre mon problème,il m'on crée 3 panier mais à chaque fois la finalité était de payer le tel en une seul fois.
pour rappel je touchai le galaxy s20 4g 128go gris au tarif de 79 euros +8 euros pendant 24 mois(avec conservation de mon forfait actuel) ou 271 euros mais je preferai etre mensualisé et ne payer que 79e
je leur ai dit que cela ne marchait (les paniers) et m'ont donc conseillé d'attendre d'ouvrir le dernier panier demain(soit ce jour)
manque de chance l'offre est terminée et le tel est aujourd'hui à 199 euros +8euros pdt 24 mois
mon tel est hs et je suis vraiment énervé,je reflechis à partir avec mes 2 forfaits+box à la concurrence.
je comprend les circonstances actuel mais encore aujourd'hui aucun effort commercial de la part du service resiliation
voila pour ma mauvaise experience
