Bonjour @utilisateur_supprimé,
Le Forum SFR est un forum d'Entraide entre membres de la Communauté. Le service client n'est pas présent ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.
Vous avez 14 jours pour vous rétracter après après souscrit à une offre. Pour cela, connectez-vous à votre suivi de commande, et accédez au formulaire de rétracation pré-rempli. Il vous suffit alors de l'envoyer à l'adresse indiquée. Vous serez averti par mail de la bonne prise en compte de votre rétractation.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,
Excellente journée.
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Hi @utilisateur_supprimé,
You can cancel your order within 14 days. Go to your suivi de commande et access the formulaire de rétractation. Send it where indicated et you'll receive a confirmation mail some days later.
Have a nice day.
