Chaines et services TV SFR

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Mauvaise qualité image connect tv

Bonjour,

Je viens d'installer le connect tv en wifi(car je ne peut pas la brancher par câble ) sur ma box sfr et mon problème est que l'image est pixelisee donc de très mauvaise qualité et parfois cela varie en quelques seconde l'image devient correct puis redevient mauvaise.

Merci pour votre aide
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Re: Mauvaise qualité image connect tv

Bonsoir,

Êtes vous sur que la portée de votre wifi soit suffisant pour couvrir la boitier connect tv?

Cordialement,
.
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Re: Mauvaise qualité image connect tv

Bonjour.
Oui la portée est bonne la box se trouve a 10m du connect tv et quand je regarde sfr tv sur mon téléphone ou que je caste sur la tv en wifi cela fonctionne parfaitement il n'y a que avec le connect tv que ça me fait cela.
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Re: Mauvaise qualité image connect tv

Bonjour,

 

Avez vous la possibilité de faire un test avec un raccordement provisoire en cable ethernet ou CPL?

 

Cordialement,

.
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Re: Mauvaise qualité image connect tv

Oui je viens de le faire et cela fonctionne parfaitement.seulement je voulais absolument en wifi car je n'ai pas de prise telephone sous ma tv j'ai bien demandé en boutique si il fallait un débit minimum pour que cela fonctionne et on ma repondu que non et on cest bien foutu de moi
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