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Erreur technique impossible d'accéder au live sur APP TV Samsung
09/09/2017 17h54
Bonjour,
Je viens recemement de m'abonner au service SFR Sport et Bein Sport via l'app SFRSport sur TV Samsung.
Tout fonctionne bien sauf lors des match de Premier League.
Cela m'affiche "erreur technique impossible d'acceder au live code erreur 0172".
Alors que tout fonctionne sur l'iphone par exemple (avec la meme connexion internet).
Y a il une solution car j'ai pris l'abonnemenet juste pour le football anglais.
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12/09/2017 12h52
Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue à vous au sein du Forum SFR,
Comme personne n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.
Etes-vous client SFR ou abonné 100% digital ?
Si vous êtes client SFR, je vous invite à solliciter le Chat technique ici :
Client Mobile : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech
Client Fixe : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech
Si vous n'avez pas de ligne SFR, vous devez utiliser ce lien pour accéder à un Chat dédié : http://assistance.sfr.fr/contacter/chat-services-sans-ligne-sfr-faq.html?source=FORUM
Bonne journée.
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16/09/2017 16h37
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16/09/2017 16h43
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13/01/2018 22h50
j'aime pas payer pour un service que fonctionne pas
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22/01/2018 19h36
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12/08/2018 14h42
Idem poure moi 0191
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20/08/2018 14h19
Problème également avec un code erreur 0191 via TV Samsung.
J'ai rarement vu un niveau de service aussi pitoyable. Via Chromecast, dès qu'il y a un match plus rien ne fonctionne, via app TV c'est du même niveau. Impossible de regarder plus de 5 min sans un problème.
Et ne parlons pas du service client qui affiche en permanence soit "fermé" soit 'tous les conseillers sont occupés".
C'est bien beau d'acheter des droits hors de prix, mais il faut être en mesure de les diffuser...
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07/09/2018 11h52
En effet je viens de prendre le service 100% digital et erreur 0191 je suis allé sur le chat et fermé et pas de conseiller dispo
Comment fait on pour avoir le service que l’on paye ???
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09/09/2018 11h25
Bonjour abonné depuis 10 minutes et déjà erreur code 0191.par contre argent déjà encaissé et facture envoyé ! ,,,,