Abonnement Netflix

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à tous,
J'aurais besoin d'aide concernant Netflix.
Je me suis abonnée a Netflix, mais je ne parviens pas a trouver la chaîne sur le canal 66.
Mon décodeur TV est un TV HD 3D.
Est-il compatible ?
J'ai appelé le service clients, et après 28 minutes d'attente, ça a raccroché...

Merci pour votre aide

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser le nom exact de votre décodeur TV ? Cette page de l'Assistance SFR vous dresse la liste de tous les modèles disponibles chez SFR. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre aide.
Il s'agit de la Box Très Haut Débit.
J'ai réussi à avoir le service clients SFR ce matin, et le conseiller m'a informée que mon modèle de box ne permettait pas de recevoir Netflix directement sur la TV. Il m'a précisé que celà serait possible plus tard avec ce modèle, sans pouvoir me préciser sous quel délai.

Je vous remercie encore pour votre réponse.
Bonne journée.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 
Merci pour votre retour.

En effet Netflix n'est pas disponible sur tous les modèles de Box SFR disponibles sur le marché.

Je vous souhaite un très bon début de semaine.