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suppression des chaines
bonjour
sur la tv sfr box 4 k via numéricable j'ai constaté la suppression des chaines suivantes :
276 - I Concerts
277 - Deluxe Music
278 - C-Music
Et suppression du replay pour la chaine C8
Aucune information de la part de SFR bien sur.
Aucune compensation financière ou rajout de chaines évidemment.
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15/03/2018 15h46
Bonjour @capitaine-flam
Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum
Je suis navrée pour cette situation,
Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.
Je vous conseille de contacter un web conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)
Vous avez également la possibilité d'être recontacté directement en renseignant votre numéro ici.
Je vous souhaite une bonne journée
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17/03/2018 11h04
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17/03/2018 11h04
Bonjour, Moi j'ai Bouquet SFR Play TV by Numericable depuis que je suis chez SFR Numéricâble. Voilà que depuis le 12 janvier 2018 SFR me l’ont retiré alors qu’il fait partie dans l’abonnement Box Fibre Power. Je fais que les appeler mais toujours pas résolue. Apparemment je ne suis pas le seul, je vais donc prendre contact avec des association du type « que choisir » et autre comme les droits du consommateur pour résilier chez SFR. Sachant qu’il ne respecte pas leurs engagements ( CGU ) je n’aurais aucun frais et je vais mettre en place une procédure pour en informer sur tous les réseaux sociaux et contacterais ma banque pour bloquer les prélèvements.
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17/03/2018 11h48
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bonjour
une info qui ne vient pas de SFR bien sur mais de http://www.generationcable.net/MyNews.php?id=4185
et comme on dit chez moi : et c'est pas fini.
D'ailleurs sfr n'aurait pas repris cette citation il y a quelque temps...
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29/03/2018 17h38
Tu as quel offres ?
Tu peux résilier car il ne t'ont pas prévenue et que cela te fait changer d'offre pour motif article 1217 du code civil
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29/03/2018 17h42
Ils m'ont pas tenu leur engagement.
Donc inexécution de leur part.
Moi ma lettre de résiliation va partir demain.