Bonjour,
J'ai recu ce mail ci dessous ce jour.
Quand j'appelle le service client (temps d'attente annoncé 4minutes, en réel 15..), la personne me dit ne rien avoir dans son logiciel me concernant. Bref, pas d'offre gratuite. Elle me dit de contacter le service fidélité client, me donne la marche à suivre (1023 puis 3 fois touche 2) et ce n'est pas du tout le service fidélité.
Qui dois je contacter pour bénéficier de cette offre?
Merci à ceux/celles qui pourront m'éclairer sur ce point.
OBJET : La Fidélité, ça a du bon
Pour vous remercier de votre Fidélité, nous avons eu envie de vous gâter en vous offrant le Pass Jeunesse Premium by numericable pendant 1 an.
Profitez-en vite car cet accès gratuit se termine le 02/07/19. Cela serait dommage de rater l'occasion, non ?
Alors, n'attendez plus !
D'autres nouvelles très bientôt !
Sincèrement,
